Damit wir Ihnen schnell und einfach helfen können, zum Beispiel bei der Installation oder Konfiguration, können Sie Ihren PC für uns freischalten. Das benötigte Fernwartungsprogramm können Sie kostenlos herunterladen. Nur solange dies aktiviert ist, haben wir Zugriff. Laden Sie das nachfolgende Programm herunter und führen Sie es aus. Es ist keine Installation erforderlich. Teilen Sie uns danach Ihre ID und Ihr Passwort mit. Jede Verbindung ist zuverlässig 128-Bit-verschlüsselt. Das entspricht dem SSL-Standard für Verschlüsselungsprotokolle für Datenübertragung im Internet, der eine sehr hohe Sicherheitsstufe gewährleistet.